11月2日，党委书记连琦主持开展公开接访活动，她强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立全心全意为师生服务理念，为师生办好事、办实事、解难事，带着责任、带着感情解决好师生群众的利益诉求。党委副书记、院长陈东旭，党委副书记赵开兵，学院领导宋斌、丁上山参加接访。

接访现场，连琦与来访学生家长面对面交流，认真倾听他们的意见和诉求，详细询问有关情况，仔细梳理分析问题症结，提出问题解决的具体措施和处理意见。

连琦指出，学院要高度重视师生群众的利益诉求，设身处地解决来访人员的信访诉求，确保信访工作做深做细做实。要发挥工作专班职能，积极与学生、家长对接，找准解决矛盾问题的切入点，耐心细致做好解疑释惑和情绪疏导工作，认真回应他们的诉求，运用法治思维和法治方式，帮助维护合法权益，积极推动问题解决。

连琦强调，学院各级领导干部要提高政治站位，紧密结合正在开展的主题教育，树牢宗旨意识，走好群众路线，切实维护群众合法权益。要准确把握信访工作面临的新形势新任务新要求，强化大局意识、责任意识和担当意识，落实及时阅批信件、亲自督办、当面接访等举措，认真履职尽责，积极担当作为，用心用情、依法依规办理信访事项，切实帮助师生群众解决实际问题，不断提高学院的管理水平和服务质量。（供稿：宋晓旭 审核：魏万杰）